Polityka prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest SOFELIO Sp. z o.o. z siedzibą w Warszawie, ul. Meblowa 14, 00-001 Warszawa, e-mail: iod@sofelio.pl.

Wyznaczyliśmy Inspektora Ochrony Danych, z którym można się skontaktować we wszystkich sprawach dotyczących przetwarzania danych osobowych.

W ramach korzystania ze Sklepu możemy przetwarzać następujące dane:

• Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko
• Dane kontaktowe: adres e-mail, numer telefonu, adres dostawy
• Dane dotyczące zamówień: historia zakupów, preferencje produktowe
• Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, pliki cookies
• Dane konta użytkownika: login, hasło (w formie zaszyfrowanej)

Twoje dane przetwarzamy w następujących celach:

• Realizacja umowy sprzedaży (art. 6 ust. 1 lit. b RODO)
• Obsługa reklamacji i gwarancji (art. 6 ust. 1 lit. b i f RODO)
• Marketing bezpośredni własnych produktów (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Newsletter — na podstawie zgody (art. 6 ust. 1 lit. a RODO)
• Analityka i statystyki Sklepu (art. 6 ust. 1 lit. f RODO)
• Wypełnienie obowiązków prawnych, np. wystawianie faktur (art. 6 ust. 1 lit. c RODO)

Twoje dane mogą być przekazywane zaufanym podmiotom przetwarzającym je na nasze zlecenie:

• Operatorzy płatności online
• Firmy kurierskie i logistyczne
• Dostawcy usług IT i hostingu
• Biuro rachunkowe
• Narzędzia analityczne (Google Analytics — zanonimizowane)

Wszyscy podwykonawcy są zobowiązani umownie do ochrony danych zgodnie z RODO.

• Dane z zamówień — 5 lat od końca roku podatkowego (wymogi ustawy o rachunkowości)
• Dane konta — do momentu usunięcia konta przez użytkownika
• Dane marketingowe — do wycofania zgody lub wniesienia sprzeciwu
• Logi serwera — maksymalnie 12 miesięcy

Przysługują Ci następujące prawa:

• Prawo dostępu do swoich danych
• Prawo do sprostowania (poprawiania) danych
• Prawo do usunięcia danych (prawo do bycia zapomnianym)
• Prawo do ograniczenia przetwarzania
• Prawo do przenoszenia danych
• Prawo do sprzeciwu wobec przetwarzania
• Prawo do cofnięcia zgody w dowolnym momencie
• Prawo wniesienia skargi do Prezesa UODO

Aby skorzystać z powyższych praw, napisz na iod@sofelio.pl. Odpowiemy w ciągu 30 dni.

Sklep wykorzystuje pliki cookies w celu zapewnienia prawidłowego działania strony, zapamiętywania preferencji użytkownika oraz prowadzenia anonimowych statystyk odwiedzin.

Rodzaje cookies:

• Niezbędne — wymagane do działania koszyka i logowania
• Funkcjonalne — zapamiętują Twoje preferencje
• Analityczne — pomagają nam ulepszać Sklep
• Marketingowe — wyłącznie za Twoją zgodą

Możesz zarządzać cookies w ustawieniach swojej przeglądarki. Wyłączenie niektórych cookies może ograniczyć funkcjonalność Sklepu.

Stosujemy środki techniczne i organizacyjne zapewniające ochronę danych: szyfrowanie połączeń SSL/TLS, regularne kopie zapasowe, kontrola dostępu pracowników oraz polityka haseł. Płatności online obsługiwane są przez certyfikowanych operatorów płatności — nie przechowujemy pełnych danych kart płatniczych.

Zastrzegamy sobie prawo do aktualizacji niniejszej Polityki prywatności. O istotnych zmianach poinformujemy e-mailem lub komunikatem w Sklepie. Aktualna wersja dokumentu zawsze dostępna jest pod adresem /polityka-prywatnosci. Polityka obowiązuje od 1 stycznia 2026 r.